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好人好事(十)

發布者:盛世物業 發布時間:2020-08-24

酈都8號樓1單元業主史女士帶來一封手寫感謝信來到物業服務中心,送給維護部朱瑞生的。

史女士由于一直忙于工作,每天早出晚歸,電動車放在地下室已經一年多未使用,今日想起來去地下室看一下,但沒有找到,非常著急地聯系了維護主管馬彬。馬主管接到電話后,立馬安排維護班長朱瑞生去現場落實情況,并向業主說明情況:“由于長期不使用,且占用充電位置,得到業主投訴,根據物業管理規定進行僵尸車清理,存入指定的倉庫看管?!笔放肯蛑烊鹕枋隽穗妱榆嚨能囆图邦伾?,朱瑞生根據業主的描述逐個對倉庫進行排查,最終找到了史女士“久別”的電動車。業主激動地說:“真是非常感謝你們,如果不是你們幫忙看管,這么久了說不好就丟失了?!庇捎陂L期未充電,致使電瓶已經損壞,無法正常騎行再加上史女士已經丟失了車鎖的鑰匙。朱瑞生就對講呼叫隊員一起幫助史女士把電動車抬送到3號樓下維修電動車處進行維修。史女士不知該如何感謝他們,于是送來了一封感謝信,以表感謝!

簡單的一件小事,體現了物業人的盡職盡責,情系業主。業主沒時間,我們就替每位住戶操心著生活,始終秉承“業主小事就是公司的大事,業主沒有想到的我們替他們想到,業主想到的我們替他們做到”的服務理念,用心服務,用愛溫暖每位業主。

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